Wydział serwisowy ds. edukacji
Wydział serwisowy ds. edukacji jest wydziałem w starostwie powiatu Görlitz 
(Landratsamt Görlitz) prowadzone wspólnie przez pracowników starostwa oraz Agencji PONTES, znajduje się on w pomieszczeniach Międzynarodowego Centrum Spotkań St. Marienthal (Internationales Begegnungszentrums St. Marienthal). Jest on łącznikiem pomiędzy wydziałem sztabowym w zarządzie powiatu a działaczami na miejscu. Wydział serwisowy ds. edukacji opracowuje między innymi następujące zadania:
Warsztat “Placówka doradcza ds. Edukacji”
Celem jest stworzenie bezstronnej sieci placówek doradczych ds. edukacji, która obejmuje różne zakresy i jednostki edukacji, poprzez powiązanie i koordynacje istniejących ofert poradniczych w poszczególnych zakresach. Potrzebne do tego jest wykształcenie doradców i opracowanie wspólnego poziomu jakości.
Warsztat "Nauka o Energii”
Gospodarka energetyczna jest i zawsze była jednym z najważniejszych faktorów w regionalnej gospodarce powiatu Görlitz oraz euroregionu Neisse-Nisa-Nysa. Poprzez elektrownie i kopalnie węgla brunatnego oraz dzięki „Wyższej Szkołe Energetycznej” w Zittau, energia jest łącznikiem, który jednoczy ze sobą obywatelki i obywateli, przedsiębiorstwa i administracje, stowarzyszenia i gminy w powiacie Görlitz. Dlatego warsztat ma umocować i rozwinąć temat „Energia” w strukturach i ofertach edukacyjnych na miejscu.
Warsztat "Kompetencje Euroregionu/Języki Sąsiadów”
Powiat Görlitz oferuje wyjątkowe miejsce do nauki poprzez bezpośrednie położenie przygraniczne z sąsiednimi krajami Polska i Czechy oraz poprzez współistnienie, które rozwijało się w ciągu historii, czterech narodów łącznie z Łużyczanami, o czterech różnych językach i kulturach. Celem warsztatu jest umocowanie tych regionalnych wyjątkowości we wszystkich strukturach i ofertach edukacyjnych na miejscu, przemienienie powiatu w miejsce, w którym wielojęzyczność jest częścią życia codziennego, co stwarzałoby w ten sposób tutaj żyjącym osobą nowe perspektywy na przyszłość. Odnośnie faz przejściowych z jednego zakresu edukacji do drugiego, nacisk leży na wypróbowaniu działań do zapewnienia tego, żeby nauka języka sąsiedniego była możliwa bez przerwy oraz żeby możliwe było powiązanie już zdobytych kompetencji.
Marketing edukacyjny
Dział ten przede wszystkim polepsza i korzysta z obszernych kompetencji i skutecznie sprawdzonych środków Agencji PONTES, takich jak Euroregionalne FESTYNY Edukacyjne, dni działania edukacyjnego, portal edukacyjny www.bildungsmarkt-neisse.de. Główną zasadą szczególnie jest uwzględnienie wszystkich grup docelowych poprzez różnorodne działania i metody, dopasowane do potrzeb grup docelowych oraz wprowadzenie wielojęzyczności (niemiecki-polski-łużycki-czeski)
